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2017-05-11 09:09:55 人氣(29) | 回應(0) | 推薦(0)

嘴炮管理學:讚美、批評、回饋,主管一定要會的三大溝通技巧 管理與領導力

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  • 嘴炮管理學:讚美、批評、回饋,主管一定要會的三大溝通技巧



    商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/af000095740/products/0010716645

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    商品訊息描述:

    主管不是默默低頭做事

    也不是緊抓進度、業績數字

    而是,適時地讚美屬下的進步

    回饋部屬的意見

    批評員工的失誤

    營造良好的溝通環境

    帶人要帶心,帶心先帶話

    主管們,好好鍛練自己的嘴上功夫

    會做事很重要,會講話更重要

    主管「話實力」檢測表,一起做做看

    □積極主動了解員工的想法

    □不同的工作內容採用不同的溝通方式

    □保持親和力,面帶微笑溝通

    □認真聽完員工的每一個字,不敷衍

    □根據員工的需求提供針對性的回饋意見

    □懂得跟員工說「我相信你」

    □能正確運用批評的方式

    □面對衝突時,管理與領導力能適當地冷卻和緩衝

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    商品訊息簡述:

    • 出版社:有意思

      新功能介紹

    • 出版日期:2016/05/25
    • 語言:繁體中文


    嘴炮管理學:讚美、批評、回饋,主管一定要會的三大溝通技巧

    商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/af000095740/products/0010716645

















    管理 92EA3ECF83311F24
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